Invio degli SMS

Da Gestione Messaggi.

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Il pulsante di Invio degli SMS



Una volta che avete memorizzato tutti i Clienti con i relativi Interessi, potrete finalmente iniziare a inviare gli SMS per le vostre campagne pubblicitarie e le offerte sui vostri prodotti e servizi.

Di seguito vi spiegheremo la procedura per l'invio degli SMS, con le varie opzioni disponibili per la personalizzazione.

Azioni preliminari prima dell'Invio

Scelta del Nome del Progetto

Innanzitutto occorre dare un nome al nostro Progetto di Invio, pertanto basterà inserirlo nell'apposito campo obbligatorio, contrassegnato dall'asterisco rosso.


Scelta del nome del progetto di invio SMS


Scelta di uso del Filtro

Innanzitutto il programma vi chiederà se volete utilizzare un filtro prima dell'Invio del messaggio. Solitamente questa opzione è attiva (risposta "SI"), ma potete decidere anche di non utilizzarlo, ad esempio quando volete dare delle notizie riguardanti la vostra azienda a "Tutti gli Utenti", o volete inviare un sms ad un cliente specifico, su un "Singolo Numero".

Scelta se usare il Filtro per l'invio dei vostri SMS


Nel caso in cui scegliate l'opzione "NO" dal menu a tendina, dopo avere cliccato il pulsante "Avanti" apparirà direttamente la schermata di composizione e di Invio SMS.


Scelta del Tipo di Messaggio che si Vuole Mandare

Dal menu a discesa è possibile scegliere se inviare SMS o email.


Scelta del tipo di messaggio da inviare


In questo capitolo ci occuperemo dell'invio degli SMS, pertanto sceglieremo l'opzione già selezionata, ovvero "SMS (160 Caratteri)". A questo punto, potremo dare un nome al progetto e proseguire con l'invio della nostra campagna marketing.


Caricamento di un Progetto Esistente

Dopo avere selezionato il tipo di servizio, potrete scegliere anche di caricare e utilizzare un Progetto già esistente, sfruttando la "Gestione Progetti" (1) offerta dall'applicazione oppure avviare un nuovo progetto di invio, grazie al pulsante "Crea Progetto" (2).


Scegliamo se Caricare o Creare un Nuovo Progetto di Invio


Verrà visualizzata la Gestione Progetti dalla quale potremo scegliere quale progetto utilizzare (con il pulsante Carica Progetto (a)).



Scelta del Progetto da utilizzare per l'Invio dei nostri messaggi


Da questa finestra è anche possibile fare una copia di un Progetto selezionato grazie al pulsante Duplica Progetto (b), oppure eliminarne (c) uno o più, specialmente quando essi sono stati completati o le offerte e promozioni contenute in esse, non sono più valide o disponibili.


NOTA: caricando un progetto con un Filtro attivo, verrà visualizzato il Report Filtro SMS che conterrà tutti i clienti ai quali verrà inviato il messaggio. E' possibile rimuovere singoli utenti alla volta grazie al pulsante Rimuovi (a) e stampare l'elenco completo (b).

Impostare il Filtro

Il Filtro di Gestione Messaggi è molto versatile, e vi permette di creare delle campagne pubblicitarie o promozionali altamente specialistiche per un certo tipo di utenti; utilizzandolo al meglio, riuscirete a offrire a tutti i vostri clienti esattamente ciò che vogliono, come anche a trovare qualcuno a cui vendere prodotti o servizi meno popolari.

Finestra iniziale del Filtro di Gestione Messaggi

Per apprendere l'utilizzo del Filtro di Gestione Messaggi, si rimanda al Capitolo 8: Utilizzo del Filtro


NOTA: è possibile saltare anche la fase di Impostazione del Filtro, selezionando l'opzione "NO" dal menu a tendina "Si vuole avere un Filtro prima dell'invio del messaggio?" Scegliendo tale opzione, creerete e invierete direttamente l'SMS.


Invio degli SMS

Una volta impostati gli eventuali filtri, giungerete alla finestra di "Invio SMS", all'interno della quale avrete la possibilità di decidere se inviare gli SMS a "Tutti gli Utenti" oppure ad un "Numero Singolo".


Invio degli SMS


Il secondo passo è inserire il Numero Mittente: si può inserire manualmente o sceglierlo tra uno di quelli memorizzati come Alias.

Dopo di ciò, potete digitare il "Testo dell'SMS"; il programma vi mostrerà due dati fondamentali: prima di ogni cosa il "Numero di SMS che verranno inviati per ogni Cliente", seguito dal "Numero di caratteri utilizzati per l'SMS" in corso, in modo da tenere sempre sotto controllo i costi e i Crediti consumati.
Inoltre, potrete sapere il Numero di SMS a disposizione, così da potersi regolare su quanti è possibile inviarne ancora.

Gestione degli Alias

Grazie a Gestione Messaggi è possibile impostare il mittente degli SMS, chiamato Alias; in tal modo si può essere riconosciuti immediatamente dai Clienti ed evitare che eliminino subito i messaggi; ciò aumenta di molto l'efficacia delle campagne di marketing via SMS.

Creazione degli Alias

Per creare uno o più Alias, occorre utilizzare l'apposito pulsante dalla finestra di creazione degli SMS (1), grazie al quale è possibile consultare l'elenco di tutti gli Alias creati, aggiungerne di nuovi ed eliminarli.

Utilizzando il pulsante "Crea (2)", apparirà una finestra nella quale si possono inserire i dati necessari, compreso il codice internazionale di identificazione del Paese di provenienza (es: IT per Italia).

GM-crea-alias.jpg

NOTA: la creazione degli Alias negli SMS è soggetta alla verifica della conformità alla delibera N. 42/13/CIR di AGCOM in merito alle Norme per l'utilizzo di identificatori alfanumerici per il riconoscimento del soggetto chiamante negli SMS/MMS impiegati per servizi di messaggistica aziendale.

Eliminare gli Alias

Anche per eliminare un Alias è sufficiente accedere ad un qualsiasi progetto di Invio SMS, selezionando l'Alias da eliminare ma utilizzando invece il pulsante Elimina posto accanto a quello utilizzato per la creazione di un Alias.

Potrete infine procedere con l'"Invio SMS" tramite l'apposito pulsante o annullare il tutto con il bottone "Chiudi".


Acquisto dei Crediti

Gestione Messaggi tiene conto dei Crediti ancora disponibili sul vostro account, per cui quando li finirete avrete bisogno di acquistarne di nuovi; la prima cosa da fare è recarsi sul nostro sito www.gestionemessaggi.com, e selezionare l'opzione "Acquista gli SMS" che vi porterà nella sezione dedicata ai pacchetti di Crediti, dalla quale potrete scegliere quello che fa al caso vostro.

Una volta che avrete scelto il pacchetto desiderato, premete il pulsante "Aggiungi al Carrello" per essere portati nella pagina del Carrello di Gestione Messaggi, dove troverete un riepilogo di quello che state acquistando;

dopo avere controllato che sia tutto in ordine, potrete utilizzare il pulsante "Conferma" e andare alla pagina di immissione dei dati di Fatturazione (ovvero "Nome", "Cognome", "Indirizzo" e quant'altro) e poi andare "Avanti" per il pagamento.

Come abbiamo accennato nel Capitolo 1 sull'Installazione di Gestione Messaggi, troverete due tipi di pagamento; con il Bonifico Bancario riceverete una e-mail con le istruzioni per il pagamento, dopo il quale il programma verrà attivato entro 3 giorni lavorativi, mentre scegliendo il pagamento tramite Paypal, verrete portati nella pagina di accesso al vostro conto Paypal; in questo caso, l'attivazione del programma avverrà quanto prima.




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